Retours et Échanges

Chez HOLY, votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vos produits ne vous conviennent pas totalement, vous disposez de 14 jours après réception pour nous les renvoyer dans leur emballage d'origine.

1

Initiez votre demande

Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif de votre retour.

2

Préparez votre colis

Placez les articles non ouverts et intacts dans leur emballage d'origine pour garantir un transport en toute sécurité.

3

Expédiez les produits

Déposez votre colis dans le point relais de votre choix en utilisant l'étiquette de retour fournie par notre équipe.

4

Recevez votre remboursement

Une fois l'inspection de qualité terminée dans nos entrepôts, nous créditerons votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

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